Preguntas Frecuentes

1. Haz tu selección

Añade a tu “bolsa de la compra” los artículos que quieras.

2. Procesa tu pedido

Cuando tengas todo lo que necesitas, accede a tu “bolsa de la compra”, pulsando el botón “comprar”.

3. Registra tu email

Si aún no estás registrado, deberás registrarte antes de acceder a tu “bolsa de la compra” y tramitar tu pedido.

4. Envio y pago

A continuación te aparecerá el resumen de tu pedido y deberás seleccionar el modo de envío (Recoger en tienda o que te lo hagamos llegar) y el método de pago (Puedes utilizar tu tarjeta de crédito, débito, PayPal, G Pay, Apple Pay, Shop Pay...)

5. Confirmación

Finalmente, la página web de Petit Abú te indicará que tu pedido se ha realizado correctamente y te enviaremos a tu e-mail una confirmación de toda la operación.

6. Seguimiento

Vía email (o SMS si así lo elegiste) te llegará la información del estado de tu pedido. No dudes en ponerte en contacto con nosotros para solucionar cualquier duda.

ENVÍOS

Los envíos de los productos adquiridos a través del Sitio Web WWW.PETITABU.COM al domicilio del Usuario se realizarán por mensajería a través de las compañías de transporte CORREO EXPRESS, ZELERIS y otros.En caso de disponer de existencias (indicado previamente en el producto), la entrega del pedido se realizará dentro de los 3 días hábiles siguientes al pago del pedido para entregas dentro España y 7 días hábiles para pedidos fuera de esta jurisdicción. En caso de requerir entrega urgente, esta será a cargo del usuario, y se deberá contactar previamente con Petit Abú, vía correo electrónico a través de la dirección info@petitabu.com. Para más información sobre envíos visita nuestra página de Politicas de Envíos

Actualmente enviamos a toda España.

También a países como Portugal, Alemania, Bélgica, Holanda, Reino Unido y Francia.

¿No ves tu país en esta lista?

Contáctanos a info@petitabu.com y con gusto te confirmaremos si podemos hacerte llegar el pedido.

Para conocer más sobre los portes de envío en cada caso te dejamos este link de utilidad.

El coste del envío depende del país de destino y el tipo del envío seleccionado. Una vez proporcione sus datos antes de efectuar la compra se le indicará claramente el desglose de precios y tipos de envio.

El coste del envío se puede ver incrementado si el volumen del pedido realizado es elevado o el embalaje es especial.

El plazo de entrega dependerá del país de destino y el tipo del envío seleccionado:

España (Península y Baleares) y Portugal

- Envío Standard 2 a 3 días laborables

- Envío Express 24h a 48h días laborables.

DEVOLUCIONES

Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste. También debe estar en su embalaje original. Existen varios tipos de bienes que están exentos de ser devueltoscomo lo son las Tarjetas de regalo. Para completar tu devolución, requerimos un recibo o prueba de compra.

Nuestra política de devolución y desistimiento tiene una duración de 30 días. Luego de haber transcurrido este período de 30 días que inician a partir de la recepción de tu producto para notificar la devolución o el desistimiento, lamentablemente no podemos ofrecer un reembolso o cambio.

Hay algunas situaciones donde solo se pueden garantizar reembolsos parciales: (La depreciación máxima será de hasta un 70% del valor del producto en caso de ser aplicable)
* Cualquier item con obvios signos de uso
* Cualquier ítem que no se encuentre en su condición original, que esté dañado o le falten partes por razones ajenas a nosotros.

Para más información sobre devoluciones visita nuestra página de Políticas de Devolución y Reembolso

Comprar en petitabu.com es muy fácil